时间:2020-06-20 00:00:00 作者: 来源:
· 怎样将不确定客户变为可持续运营的用户?
· 如今移动互联网时代,怎样才能更好的提供个性化、差异化的服务?
· 目前导购员坐店等客的现象严重,怎样才能将员工全部利用起来,可以面对消费者提供更好的服务?
· 基于大数据分析,实现场景化营销已成趋势,怎样才能与时俱进,提高竞争力?
为您提供的服务:
通过对企业内外部的梳理,深入的调研,资源的整合建立一套完整的管理运作体系,基于互联网追求方便、快捷、互动、自我学习的新特点让用户通过前端轻应用,后台体验强大的数据处理功能。实现企业可持续发展,并提高竞争力。
智慧商场解决方案包括:
核心价值流程—
在面向租户方面,包括客户搜集定位、网络市场推广、单品管理、会员管理等功能模块;
在面向消费者方面,包括免费wifi,网上商城、商场信用管理、价格管理、微信服务等功能模块;
支持价值流程—
包含数据分析管理、电商模式部署、微信办公等功能模块。
智慧商场架构:
网上商城功能
商场内WIFI无线上网 应用场景
微信会员管理
为您带来的价值:
(1)提高的推广力度:网上商城更利于拓展网络市场,也能更快的对品牌进行宣传推广。
(2)提升客户满意度:基于免费Wi-Fi构建的商场无线网络环境,线上线下信息连通,客户可以随时随地查询商品信息。
(3)快速搜集并挖掘客户数据:顾客连接WIFI网络,会自动转入认证网页,账号可以是手机号、微信号、会员号,认证后,可登录互联网。后台对客户位置移动轨迹、上网行为、消费交易的数据搜集和挖掘,达成线上集客,线下交易。
(4)由愿景营销转变为关联营销:通过会员招募搜集会员信息,以积分、折扣等会员优惠信息,促进二次多次销售,对会员详细信息做数据分析更好维护客户。
(5)服务客户方便员工:微信和客户形成互动平台,增强黏度,对于内部员工可实现随时随地办公。
(6)实现单品管理:满足单品层面的各类分析需求,实现各类商品、业务统一编码,统一物流配送。
(7)统一商品价格:避免价格虚高、折扣过大现象,让消费者放心消费
(8)商场信用管理:通过商户信用评价体系,让消费者放心消费,大数据收集(客户行为分析),推进精准营销。